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张老师 先生
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公司地址: | 安徽省合肥市包河区绿地中心B座613室 |
发布时间:2020-04-21 11:27:52
信息提供,让病1人了解:整体疫情动态发展情况;如,确诊和疑似的人数。整体疫情的防控发展情况,***安排了多少医生和床位,救治1病1人的情况,治1愈病1人的人数,病死率,等;告知病1人其自身的健康状况、好转情况和治1疗方案;告知病1人其亲属家人等的健康状况,发病及医1疗情况。评估和发现病1人的心理内部的资源:积极认知,情绪的稳定性,积极的应为应对能力,对应激的耐受力,复原力;
外部资源:与家人之间的链接,通讯方式,情感表达,感情支持;***的社会支持与救援。典型话语:“隔离区,隔开的是病毒,隔不断的是亲情!”积极取向、未来发展取向,积极赋义,播种希望,展望未来,活在当下,具体行动。“塞翁失马焉知非福”的例子。隔离观察期间:难得的一段休整,终于可以休息一段时间了;运筹帷幄,养精蓄锐;活在当下;发现和创作生活的意义;***,学习,情感交流,等。
情绪是快速建立助人关系的切入点。但有时求助者不一定会直接表达情绪。因此,当求助者讲述自己的故事和经历时,咨询师要敏感地抓住细节进行核对。比如,当求助者说:"我去***,那帮医生护士都不理我,我挂不上号。"可能潜藏的情绪是愤怒、委屈、害怕、恐惧、无助,这时咨询师通过询问:"你那个时候是不是感觉到很生气?"等方式,在倾听过程中要做好情绪、情感、感受的反馈。当求助者感受到被理解、被支持,就会开始信任咨询师,这种建立在信任基础上的咨访联盟为后续的工作奠定了坚实的基础。
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