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张老师 先生
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发布时间:2020-06-20 15:29:01
鉴于***的特征,咨询师要利用好副语言的作用,尽量做到言语表达清晰,语音、语气、语调、语速稳定、自然。"快速、准确"对于***中建立助人关系非常重要。
界定问题,咨询师需要熟悉评估工具,明确求助者的问题所在。需要注意以下几点:系统评估求助者。当咨询师倾听求助者讲述关于情绪、困难、行为、环境等方面的感觉或症状时,咨询师要有意识进行拓展,进行系统评估,需要注意求助者的生理、认知、情绪、行为方面的问题。所谓心理测验,就是可以用诊断心理问题、评估心理健康的一些量表。
这样说让他感觉到你很关心他,如果你不关心就观察不到他的变化,于是传递了一种关心和陪伴。不过要注意,一般人都不喜欢那种居高临下的帮助,有时候过了头的热情和帮助,反而让当事人觉得自己很无能。
我们帮助别人不是要代替他做什么,而是要让他看到自己的力量,去彰显他的能力。另外我建议,大家在关心别人的时候尽量不要用肯定的语气,要用虚拟的语气,要给人家和自己一个台阶,这样可以让人感觉舒服一些。
所谓心理测验,就是可以用诊断心理问题、评估心理健康的一些量表。有一些******性比较高的学生是要特别关注的,比如有明显外部刺激,突然失恋、亲人死1亡。汶川地1震后,我到四川灾1区给一组大学生做过危机干预,他们都是北川和什邡的学生,家里有亲人死1亡,我发现他们的压力非常大,情绪低落,比较悲观、自卑、抑郁,性格比较孤僻,跟周围的人都不交流。由于他们不怎么跟人交流,别人也不了解他,他的心理出现问题,又没有相应的知识帮他抗过去,就容易出问题。咨询师只能听见求助者的声音和言语内容,只能感受到表述过程中的语音、语速、语气、语调、表现形式等部分副语言特点,难以对求助者的状态进行全方面和准确的评估。
方案由求助者提供资源
咨询师不负责解决问题,要避免直接告诉求助者你可以这样、你应该那样,"你给你爸爸打一个电话","你去找谁谁","你去找某某某机构"……咨询师是陪伴者和启发者,激发求助者的内在资源,一起想办法形成替代性方案。如果求助者说“没用的,那些朋友都不愿意理我,给他们打电话,他们都不理我。”咨询师可以具体化这些内容:“之前是怎么打电话的?”,“你想寻求一些什么样的反馈,他们又是怎么回应你的?评估风险程度核对“***意念”,在核对完以上内容后,我们会形成一个初步的风险水平判断,例如:他很痛苦,又很绝望,他曾经采取的策略已经无法帮助到他,他所处的环境里面还充满着大量的压力性因素。”在咨询师的启发下,求助者自己可能就会找到能清楚表达自己需要和感受的方式和办法。
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