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要对求助者特定情绪一直保有足够的敏***。这些特定的情绪不一定被求助者直接表达，有时候会通过求助者的非情绪性的描述来直接呈现，心理危机干预考证培训，需要咨询师对求助者讲述内容背后的情绪和感受进行核对、反馈，既是帮助他整理情绪和感受，也是核对情绪和感受，也是评估可能的风险。要对求助者特定表达形式保有足够的敏***。哭泣、哽咽、无原因停顿、游移、沉默，语气变得低沉迟缓，都是内在情绪的外在表现。

表达关心而不是回避

咨询师意识到存在危机可能时，请直接、清晰地表达出你的关心和担心，合肥心理危机干预，切记不要回避。咨询师直面危机，可以直接或间接地让求助者知道，在他面临的困难和问题中，心理危机干预培训机构，这是一个你非常重视的问题，并且让求助者感受到你关心的是求助者本人及其面临的困难、痛苦。

负责地提出转介

在接线人员暂时没有做好准备时，请务必做好转介的工作。可以告诉求助者：'对于你的情况，我非常想帮助你，心理危机干预培训学校，但已经超出了我的能力范畴，我可不可以把你的情况向我的督导汇报，请他为你提供帮助？'

应激反应，是指个体面对应***境或事件时出现的一系列生理、心理（行为）变化。当应激反应的强度或持续时间超过一定限度，对个体的社会功能和/或人际交往产生影响时，构成应激障碍。常见：认知缺乏，认知错误；紧张恐惧，抑郁；消极行为应对；等。目标人群，社会公众，确诊病1人，疑似病1人，病1人家属、密切接触者，一线医护人员，等。